Hello,大家好,又到了每周日的读书时间,这次继续分享《段永平投资问答录》第3篇笔记,本来想着这本书很快就能分享完,没想到能更新这么久。
结果导向
做事情要以结果为导向,这个道理很多人都知道,但真正做到的很少。
比如学数学,有的人也没少做题,但成绩就是不好。
直到有天,你仔细去看,原来这哥们刷的全是1+1=2这种题,也不去总结错题,花了很多时间,感动天感动地,把自己也感动了,成绩就是上不去,别人也都觉得他很努力了。
但实际上这种就是无效努力,错把刷题时长当成自己的目标了,实际上应该是以为提升成绩为导向,关键看自己数学成绩有没有提升。
以结果为导向去做事,就不太容易偏离方向,那么如何确保自己做的事情是在向着目标前进呢?
那就是量化自己的目标,之前李想也提到过,否则很难衡量它的完成度,这里有个smart原则可以参考下。
客户和用户的区别
提到做产品,很多公司都会说自己是以用户为导向的,但真正把心思放在研究用户需求上的是少数,更常见的是打败xxx,成为世界500强。
这就因果倒置了,成为世界500强是自然而然的结果,而不是目标,如果把这个当成目标,企业就很容易为了达成这个目的不择手段,从而损害用户的利益。
比如我做了个问问毛选小程序,其实按到道理来说,可以直接加广告赚钱的,但这不是我的想做的事情,我想做的是帮助大家学习毛选,赚钱是次要的,打广告会大大影响用户体验。
这里有个有趣的区分:客户和用户。
我之前也没有细想过,因为我一直在搞互联网相关的产品,所以直接面对的都是用户,不是客户,像段永平他们做手机,中间就有各种渠道商,渠道商属于客户的范畴,他们有自己的需求,有时会提一些定制化的服务,但你说,这玩意真的和用户需求有关系吗?
比如移动说你这个手机只能支持移动的,那么对用户来说,体验就很差了,凭什么我不能用联通的呢。
产品是为用户服务的,书里提到个经典的例子:狗粮。买狗粮的是人,但人又不会吃狗粮,所以卖狗粮的都是在服务客户,但问题是,客户满意了,用户不一定满意,你买来的狗粮,你家的狗愿意吃吗?
不一定。
后发优势
现在很多公司都讲究抢占先发优势,但后发进入也不一定是坏事。
比如网约车行业,在早期间非常烧钱,死了一大片,那时候用户没有在线打车的习惯,于是各家公司就给用户补贴,培养用户习惯,这个教育用户的成本是非常高昂的。
但如果选择在用户受到教育后再进入,那么能省下不少钱,同时那些早进入行业的冥灯还能给你许多避坑经验。
这轮大模型就很经典,懂得都懂,最早提出all in大模型的是百度,结果搞出来个文心一言,拉跨的不行,现在基本上没人用了。
这个行业的先驱是GPT,但截止目前口碑最好的反而是后来者Claude,更有意思的是,它们公司创始人Dario Amodei,之前就在百度做过研究科学家。
所以很多时候不一定要先发进入,后发优势是,前面的公司已经帮你趟过了雷,你反而可以少踩不少坑。
聚焦原则
段永平有个比喻:公司就像跳水运动员,动作越少越好。
大道相通,毛选里也有类似的,集中兵力打歼灭战。当时共产党的兵力远不如国民党,怎么办?找到对方的薄弱环节,集中优势兵力猛攻,这也有点田忌赛马的味道哈哈。
雷军在《小米创业思考》里提到的"打造极致单品"也是这个逻辑。资源是有限的,必须把优势资源集中起来打造爆款,过于发散反而什么都干不好。
我们都知道,自己很多时候想一心多用,比如以前我打游戏的时候,就会去看看微博,觉得自己能一心多用,最后微博也没刷痛快,游戏也把队友坑了哈哈。
但这道理大家都懂,真的做起来就很容易动作变形,受到各种外界因素的影响,能专注做少的事情,真的不容易。
免费和贵
免费的往往是最贵的。
如果我们要去给大爷大妈卖保健品,最有效的方式是什么?
那就是卖保健品直接送鸡蛋哈哈,然后就会看到大把的大爷大妈来排队,看似赚了个鸡蛋,但实际上付出了时间还买了没啥用的保健品,赔了时间又赔钱。这就是典型的免费陷阱,
再比如,如果大家运营社群就会发现,假如社群不设置门槛,做成免费社群,结果就会引来一堆白嫖的,他们不会去珍惜里面的资源,也不会好好维护氛围,把群弄得越来越糟糕。
但哪怕门槛设成了一块钱,人的态度就立马不一样,会觉得这是花了钱来的,所以更懂得珍惜。
在心理学有个做禀赋效应,说的就是这个事情:同样一款杯子,别人卖你是25块钱,你买到之后再卖出去,你报价可能就是30了,因为你就会觉得"这是我的东西",无意中会高估它的价值,卖更高的价格。
这篇分享到这里就差不多了,这本书给我的启发还是挺多的,其实很多道理我们都知道,但正因为知道,所以觉得自己懂了,更不容易做到。