如果经常关注社科领域，有一个名字你肯定知道——项飙。他是一位人类学家，可以说是年少成名。项飙不像典型的学术圈的人，他很真实，不装，不会用很多学术的黑话和人对话，所以受到很多年轻人的喜欢。
最近，他去了浙大做了一场演讲，演讲现场座无虚席，有人把演讲全文整理出来了，看完后就想到了这个话题，小事情里，往往藏着大问题。
1、项飙、费孝通和教员的通用能力
从"抓住"这个词开始的小切口
项飙这次演讲，是从"抓住"这个词切入的，讲他观察到的身边年轻人的故事。他每一次都是从这样的一个小切口开始。
不管是他的成名作《跨越边界的社区》——他调研了北京"浙江村"，一个温州人聚居区，从这个村子洞察出中国的流动人口和城乡二元结构等大问题。
还是后来的《把自己作为方法》——提倡从自己的成长经历出发，用自己与世界的连接去观察社会。
以及最近的《你好陌生人》——从"附近"这个小概念出发，发现我们3公里之内其实有各种各样有意思的人，去探讨人与人之间的关系。
你会发现，他都是从一个很小的点出发，去看到一个很大的面。
想着想着，我又想起了费孝通的《江村经济》，是从江苏吴江的一个村子开始，从村民的家庭生活细节出发，反映了当时中国传统农村社会的结构变迁。提出了"差序格局"的概念，它是指人的关系就像水的波纹一样，由近及远，由亲及疏，是一种波纹式结构。
再想到教员，当年做寻乌调查，也是从一个个的家庭出发，走到商人、贫农等各种各样家庭里，跟他们聊天唠嗑，了解他们真实的经济情况。从这些具体的、鲜活的细节里，去发现大问题。
他们都有一种共同的能力：从一个小切口出发，去观察到大问题。
2、用户调研问卷不如直接找用户聊聊
产品经理的切身经验
我是做产品经理的，有个非常重要的工作就是做用户调研，你会发现，很多时候我们用着产品的时候，突然会弹出反馈抽奖的链接，让你对xx功能提供反馈，是不是一下子有画面感了哈哈。
不过，我一直觉得，问卷调研这种东西，压根没啥卵用，当然也不能说完全没用，只是更多的时候是起的辅助作用，真正能帮我们了解用户的，还得靠深入观察用户，看他们如何使用产品，链接到具体的人。
就比如，最近我做了个公众号排版工具，拉了个用户群，结果发现，居然有用户在用手机使用我的工具，这完全出乎我的意料。
因为自己都是在电脑上排版发的，从未想过这种使用场景。
所以，如果你不跟具体的用户沟通，即使做问卷调研，里面也肯定不会有"你用的是什么设备"这种题目。
海森堡有个测不准原理——观察本身就会对结果产生波动，更别说我们主动让人家去填调研问卷了。
所以，只能从具体的人出发，才能发现出问题。
3、写作也是观察生活
作家的共同特质
我写过一篇关于写作的文章：
你会发现所有的作家，都非常善于观察生活，哪怕是吃个饭，他都能给你写成一篇散文。
这就是观察的能力，把一件小事不断深入地思考、不断放大。
为什么这么多事物，在这一点上都是相通的呢？
人脑对抽象事物的感知能力很差，天生喜欢听故事，所以从具体的事物出发，更容易洞察出问题。这事儿看起来好像很简单，但对人的要求很高。
比如同样在农村生活，费孝通就能写出《江村经济》，教员就能做出《寻乌调查》，这种深刻的分析，我们去做的话，就很难做到了。
这种观察能力是需要刻意训练的。多留心生活的细节，感受生活，小事情里，藏着大问题。
小事情里，藏着大问题